المهارة هي قدرة في مجال معين وقد تصنف على أنها :
- مهارات صلبة (Hard Skills) إذا كانت قدرات ملموسة ويمكن قياسها مثل اللغات والمهارات الحسابية والكتابة والطباعة واستخدام الحاسوب وتشغيل المعدات وغير ذلك من المهارات.
- مهارات ناعمة (Soft Skills) وهي قدرات من الصعب قياسها وملموسة بدرجة أقل وتتعلق بالتعامل مع الناس مثل مهارات التواصل والتفاوض والقدرة على الإقناع والتأقلم والمرونة وغير ذلك من المهارات.
عند توظيف شخص في مؤسسة، فعلى المكلف بعملية التوظيف أن يحدد المهارات المطلوبة في الموظف الجديد. حيث تركز المؤسسة غالبا على المهارات الناعمة بنسبة 85 % لمدى أهميتها في تطوير ونجاح العمل.
في جميع الأحوال ينبغي على كل مؤسسة تهتم بتنمية الموارد البشرية أن يكون لديها برامج منظمة لتعزيز كلا النوعين من المهارات بالتدريب والتوجيه والتحفيز.
للتعرف على مهاراتك وميولك المهنية يمكنك إجراء إختبار RIASEC على أورينتيني .
